Årsagen til manglende eller fejlagtig visning på GPS eller anden digital korttjeneste er ofte at den private udbyder ikke har opdateret systemet med de nyeste og officielle vejnavne og adresser.
Kontroller om den officielle adresse er korrekt
Du kan kontrollere om et vejnavn eller en adresse findes, ved at søge på kortet over officielle adresser i Danmark. Kortet viser alle officielle danske adresser. Kan du fremsøge og se den rigtige adresse på kortet, så er den officielle adresse registreret korrekt og fejlen ligger derfor hos den private udbyder.
Hvis du finder en fejl i en officiel adresse, kan du indberette den til den ansvarlige myndighed. Indberet fejl i en officiel adresse eller på baggrundskortet.
Indberet fejl til privat udbyder af GPS eller korttjeneste
Hvis adressen fremgår rigtigt på kortet over officielle adresser, men forkert på din GPS, så kan en løsning i nogle tilfælde være at opdatere det GPS-system, du bruger. Hvordan det gøres afhænger af hvilket system og fabrikat, der er tale om – find information om dette hos din producent eller leverandør.
Hvis du benytter en digital korttjeneste på nettet eller en app på din smartphone, kan du henvende dig til den pågældende udbyder. Indberet fejl til en privat udbyder af GPS eller digital korttjeneste.